Teslimat ve İade Şartları
Teslimat
BeyazPort bir pazaryeridir ve ürünler satıcı (üretici) tarafından doğrudan kargoya verilerek teslim edilir (dropship modeli). Tahmini teslim süresi her ürün sayfasında belirtilir; süre, kargo firması ve teslimat bölgesine göre değişebilir.
Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde hesabınızdaki sipariş detayına işlenir ve tarafınıza bildirilir.
Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 güniçinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
İade Süreci
- İade talebinizi hesabınızdaki ilgili sipariş üzerinden veya [E-POSTA] adresinden iletebilirsiniz.
- Ürünün kutusu, aksesuarları ve faturası ile birlikte, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda gönderilmesi gerekir.
- İade onaylandığında ödemeniz, iyzico üzerinden aynı ödeme yöntemine iade edilir.
İstisnalar
Kişiye özel üretilen veya hijyen/sağlık nedeniyle iadeye uygun olmayan ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir.