Ön Bilgilendirme Formu
İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla düzenlenmiştir.
1. Taraflar ve Konu
Aracı Hizmet Sağlayıcı (Platform): [ŞİRKET UNVANI], [AÇIK ADRES], [E-POSTA], [TELEFON], MERSİS: [MERSİS NO].
Satıcı: Ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen üretici firma. BeyazPort’ta her ürün markanın kendisi tarafından satılır; teslimat, montaj ve garanti hizmetleri satıcının yetkili servis ağı üzerinden verilir.
Alıcı: Siparişi veren tüketici. Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişiniz tamamlandığında hesabınızdaki sipariş detayından ve size gönderilen e-postadan erişilebilir olacaktır.
2. Ürün ve Fiyat Bilgisi
Sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, birim fiyatı, adedi ve tüm vergiler dâhil toplam satış bedeli ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Kargo ve montaj ücreti alınmaz; toplam tutar dışında ek bir bedel yansıtılmaz.
Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden banka/kredi kartıyla yapılır. Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı, ödeme sayfasında kartınıza göre ayrıca gösterilir.
3. Teslimat ve Montaj
Ürün, satıcı tarafından kendi lojistik ağıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir. Tahmini teslim tarihi ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir; kesin teslimat randevusu sipariş sonrasında satıcı tarafından bildirilir. Montaj gerektiren ürünlerde kurulum yetkili servis tarafından yapılır; talep etmeniz hâlinde eski cihazınız teslimatta alınır.
4. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimini hesabınızdaki sipariş detayından veya [E-POSTA] adresinden iletebilirsiniz. Ürünün kutusu, aksesuarları ve faturasıyla birlikte, yeniden satılabilir durumda iade edilmesi gerekir. İade onaylandığında ödeme, aynı ödeme yöntemine iade edilir.
5. Şikâyet ve Başvuru
Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Platforma yönelik talepleriniz için [E-POSTA] adresini kullanabilirsiniz.